SECTOR ENERGÉTICO
TRANSFORMACIÓN DIGITAL Y CAMPAÑAS DE MARKETING ONLINE
Ilisto
Reparación de caldera de gas- necesitaba conocer al máximo detalle los principales KPI’s de su negocio para poder ser ágiles en la toma de decisiones estratégicas: líneas de negocio a potenciar e inversiones a asumir.
Reto:
Identificar los canales de captación y venta idóneos por tipología de servicios y productos ofrecidos.
Conocer con precisión los costes de generación de leads y generación de ventas por estrategias de compra de medios llevadas a cabo.
- –Business Plan a 5 años para captación de capital.
Solución:
Coste por contacto y costes por venta fidedignos, gracias a la implantación de tecnologías que permitieran la completa trazabilidad de las acciones: Adserving y CRM.
En 6 meses, reducción del 30% en CPL’s y 15% en CPA’s, gracias a la definición de estrategia por canales: captación online de leads en servicios de necesidad urgente y cross-selling en Call Center de servicios estratégicos.
Resultados:
-
1
%
REDUCCIÓN DEL CPL
+
1
%
AUMENTO DE VENTA DE SERVICIOS ESTRATÉGICOS
+
1
%
INCREMENTO DEL TICKET MEDIO
-
1
%
REDUCCIÓN DEL CPA
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